Koningin Klant®, voor een Goed Bezoek
toetsing | feedback | advisering | coaching | certificering | handhaving

Hartelijk welkom bij Koningin Klant®.

Koningin Klant® houdt zich bezig met klantvriendelijkheid bij dienstverleners in houding en gedrag.

Koningin Klant® gaat verder dan de momentopname en maakt zich sterk voor een duurzaam klantbeleid wat stimulerend, inspirerend en herkenbaar is voor management en medewerkers.

Het Koningin Klant® concept is bedoeld voor Management en Medewerker in alle dienstverlenende branches en sectoren, om samen de dienstverlening te analyseren, te waarborgen en zich in de buitenwereld mee te onderscheiden.

Op de volgende pagina's vindt u informatie over het concept en werkwijze en op een aantal plaatsen kunt u doorklikken naar voorbeelden, uitleg en achtergronden.

Koningin Klant® is en blijft in ontwikkeling. Daarom is feed back van dienstverleners, consument en opdrachtgevers nodig en dus zeer welkom. Wilt u iets kwijt over de werkwijze of heeft u suggesties met betrekking tot het functioneren van deze site, dan ontvangen wij graag uw opmerkingen via de contactgegevens op pagina WIE en WAAR.

Koningin Klant® is een geregistreerd merk en mag zonder toestemming van de eigenaar niet door anderen overgenomen worden.

Met grote dank aan onze Webdesigner Iwan Beijes, wenst Koningin Klant® u een prettig en nuttig verblijf op deze site.